Servicios
En Soporte Granada solo hacemos una cosa, pero la hacemos muy bien: cuidar el software de tus dispositivos Apple y Windows.
Soporte remoto
Vía TeamViewer, desde donde estés
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Presencial
En tu domicilio u oficina en Granada
Soporte preventivo
Mantenimiento periódico para evitar problemas antes de que ocurran.
- Actualizaciones seguras de macOS, iPadOS e iOS
- Actualizaciones seguras de Windows y controladores
- Configuración y verificación de copias de seguridad
- Optimización del rendimiento y almacenamiento
- Limpieza de archivos basura y apps duplicadas
- Revisión de seguridad y privacidad
- Informe de salud del equipo
Soporte correctivo
Cuando algo ya falla, lo resolvemos sin perder tus datos.
- Mac o PC lento, se calienta o se reinicia solo
- Pantallazos azules (BSOD) y errores de Windows Update
- Eliminación de malware y adware
- Recuperación de cuentas y contraseñas
- Recuperación de datos y fotos
- Errores al actualizar o pantalla negra
- Configuración de cuentas de correo (POP/IMAP/Exchange), iCloud y OneDrive
- Migración de datos, incluso entre Mac y PC
Más allá del mantenimiento
También nos ocupamos de todo lo que conecta con tu equipo.
Software y plataformas
Instalamos, configuramos y resolvemos problemas con las apps que más usas, en Mac y en PC.
- Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams
- Google Workspace: Gmail, Drive, Calendar, Meet y Docs
- Adobe Creative Cloud: Photoshop, Illustrator, Premiere, Lightroom
- Figma y Affinity: herramientas de diseño gráfico y maquetación
- iCloud y OneDrive: sincronización y copias de seguridad
- Zoom, Slack y otras herramientas de videollamada y trabajo en equipo
- Licencias y activaciones, sin duplicados ni sustos
Periféricos y accesorios
Conectamos y configuramos todo lo que rodea a tu equipo para que funcione a la primera.
- Impresoras y escáneres: instalación, drivers y escaneo en red
- Dispositivos Bluetooth: ratón, teclado, auriculares y altavoces
- Monitores externos y configuración multipantalla
- Discos externos, pendrives y tarjetas de memoria
- Webcams y micrófonos para videollamadas
- Tabletas gráficas y otros accesorios creativos
Redes y conectividad
Configuramos tu red doméstica o de oficina para que todos tus dispositivos se conecten sin problemas.
- Routers inalámbricos: configuración y repetidores Wi-Fi
- Cámaras Wi-Fi y videovigilancia
- Redes locales (LAN) para compartir archivos e impresoras
- Dispositivos de domótica y hogar inteligente